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	<title>Uwe Hiltmann Internet Blog - Suchmaschinen-Optimierung in Bad Homburg, Frankfurt, Wiesbaden, Rhein-Main, Webdesign, Referenzen-Marketing®, Internet-Marketing, Werbetexte &#187; Am Rande erwähnt</title>
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	<description>Nützliche Informationen zu Suchmaschinen-Optimierung, Referenzen-Marketing®, Internet-Marketing, Werbetexte und Kommunikation</description>
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		<title>Weihnachtsgrüße 2009 aus dem Taunus</title>
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		<pubDate>Thu, 24 Dec 2009 09:24:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>uhi</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Hallo liebe Blogbesucher,





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		<title>Reklamationsbehandlung auf österreichisch</title>
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		<pubDate>Thu, 10 Dec 2009 16:20:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>uhi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Am Rande erwähnt]]></category>
		<category><![CDATA[CRM (Customer Relationship Management)]]></category>

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		<description><![CDATA[Ich muss nun mal ganz klar eine Lanze brechen für eine österreichische Firma, bei denen ich mich über ein mangelhaftes Produkt beschwert hatte. Ich hatte in dem Produkt &#8220;Dattelkonfekt&#8221; (sehr lecker, kann ich nur empfehlen) der Marke VERIVAL leider Maden entdecken müssen. Das ist bei Produkten aus kontrolliert biologischem Anbau leider häufiger der Fall als [...]]]></description>
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		<title>Es gibt noch wirklich &#8220;Customer Care&#8221; in Deutschland: Beispiel Rastal Glas</title>
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		<pubDate>Tue, 26 May 2009 08:47:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>uhi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemeines]]></category>
		<category><![CDATA[Am Rande erwähnt]]></category>

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		<description><![CDATA[Ja, es gibt noch wirkliche Service-Oasen in der ansonsten eher karg und verwüstet anzusehenden Service-Landschaft Deutschland (siehe dazu die wirklich bemerkenswerten und spannend geschriebenen Beiträge von Martina Roters im Profitexter-Blog: &#8220;Hell-Center I&#8221; und &#8220;Hell-Center II&#8220;).
Kurz zum Hintergrund: jeden Morgen bereitete ich mir bisher meinen Tee in einem ca. 1,5 l fassenden Meßbecher
 zu: Wasser heiß [...]]]></description>
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